Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара. покупателем. Условия возврата для товаров надлежащего качества Какой товар подлежит обмену, возврату: 1. товар, на который есть чек почтовой службы 2. товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении 3. товар, после покупки которого не прошло 14 дней Товар не подлежит возврату: 1. Если продукт без дефектов, но с момента покупки продукта прошло более 14 дней. 2. Если продукт имеет следы эксплуатации. 3. Если дефекты на товаре возникли по вине покупателя. 4. Если отсутствует чек и гарантийный талон. Условия возврата товара ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, с которыми его использование назначением невозможно. Покупатель имеет право вернуть/обменять полученный товар ненадлежащего качества, если получил: - уже бывший в употреблении товар, имеющий нетоварный вид; - товар с дефектом; - товар с полным комплектом; - товар с повреждениями (сколами, царапинами, пятнами и т.п.). Порядок действий при возврате товаров надлежащего и ненадлежащего качества 1. Позвоните нам по телефону +380979040868 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврат средств. Обмен и возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется через службу доставки Новую почту: Получатель: Шостак Юрий отделение Новой почты №2, г.Луцк, ул.Шевченко, д.88 тел. +380979040868 почта ssulochka@gmail.com Или по адресу: ул.Зацепы, д.7, г.Луцк, индекс 43026 Украина Условия оплаты доставки при возврате: 1. При возврате товара надлежащего качества доставку оплачивает покупатель 2. При возврате средств, в случае неуплаты возвращаемого покупателем товара сумма доставки вычитается из покупателя. 3. При возврате товара ненадлежащего качества доставку с обеих сторон оплачивает Продавец. Возврат средств производится после получения товара. Возврат средств производится на карту в течение 2 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.