Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Умови повернення для товарів належної якості Який товар підлягає обміну, поверненню: 1. товар, на який є чек поштової служби 2. товар в оригінальній упаковці із збереженими бірками та ярликами, який не був у вжитку 3. товар, після купівлі якого не минуло 14 днів Товар не підлягає поверненню: 1. Якщо товар без дефектів, але з моменту покупки товару минуло більше 14 днів. 2. Якщо товар має сліди експлуатації. 3. Якщо дефекти на товарі з'явилися з вини покупця. 4. Якщо відсутній чек та гарантійний талон. Умови повернення товару неналежної якості Товар неналежної якості має такі недоліки, з якими його використання за призначенням неможливе. Покупець має право повернути/обміняти отриманий товар неналежної якості, якщо отримав: - товар, що вже був у використанні і має нетоварний вигляд; - товар з дефектом; - товар з не повним комплектом; - товар з пошкодженнями (сколами, подряпинами, плямами тощо). Порядок дій при поверненні товарів належної та неналежної якості 1. Зателефонуйте нам за номером +380979040868 та повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. Повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів. Обмін та повернення товару належної та неналежної якості здійснюється через службу доставки Нову пошту: Отримувач : Шостак Юрій відділення Нової пошти №2, м.Луцьк, вул.Шевченка,буд.88 тел. +380979040868 пошта ssulochka@gmail.com Або за адресою: вул.Зацепи,буд.7, м.Луцьк, індекс 43026 Україна Умови оплати доставки при поверненні: 1. При поверненні товару належної якості доставку оплачує покупець 2. При поверненні коштів, у разі несплати товару, що повертається покупцем, сума доставки віднімається з покупця. 3. При повернення товару неналежної якості доставку з обох сторін оплачує продавець. Повернення коштів провадиться після отримання товару. Повернення коштів здійснюється на карту протягом 2 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.